化工电商平台以“重度垂直服务为核心、电商平台为再推,智能整合制造企业、贸易、终端用户、仓储物流、银行金融等产业链各方、打造集资讯、交易结算、物流仓储、加工配送、在线融资等功能为一体的产业服务模式、形成商品垂直产业链的服务共享生态圈。
打造在线交易+销售管理+信息互联的数字化营销平台,实现从客户前台到企业后台的全流程效率提升,精细化销售管控,实现外部客户的信息互通,服务升级;
产品上下架和产品周期定价决策相结合,有效控制价格风险。实现价格管理集中化、价格策略标准化、价格管控精细化、客户定价差异化
交易方式多样化关键业务环节的数据透明,方便业务追踪,降低沟通成本
交易资金透明化管理,资金方便查询,物流动态全域可视化跟踪
根据访客访问轨迹、来源跟踪,更准确分析访客需求。支持多渠道适配,多业务场景支持,多种客户接入,丰富的智能客服工具,提升良好客户服务体验。
实现从会员注册、认证、权限管理到客户组的全过程会员准入的管理:实现对电商平台会员 的信息维护、会员注销、违约管理、会员黑名单管理通过设置积分规则,及对应的积分活动, 提升会员活跃性;支持对会员等级的设定,促进平台交易。
实现交易产品信息、价格信息、库存信息等内容的展示。支持多种交易类型,为买家提供多 样化的交易选择;寄售、变价订单等均需卖家客户助理以代客下单模式执行实现买家从单据管理、过程管理到售后的全过程交易管理:支持对订单、发货单、协议的管理;实现订单的 物流跟踪、合同跟踪、财务跟踪等。
实现商品管理、商品挂牌、订单规则设置等管理以及卖家交易管理,具体包括代客下单、设 置交易规则、支付方式、物流管理、开票、信用维护、统计分析等。
数字化运维主要是依托系统日志收集、分析平台,实现对系统监控、应用监控以及系统日志 的准实时查询。