宝信智慧营销解决方案-上海宝信软件股份有限公司

方案简述

宝信智慧营销解决方案

客商管理：对公司客商信息进行规范统一管理，为挖掘客商价值提供数据基础。
需求计划管理：对公司市场需求计划进行统一管理，支持计划提报、归并，审核。
技术评审管理：建立产品外设计资料，支持合同产品评审。
技术询单管理：为用户技术询单提出、接受、流转、处理回复、审批，至最终反馈给用户的过程管理提供系统规范支持。为后续技术询单综合分析及绩效评估，建立基础数据规范。
订单管理：根据客户需求、销售模式、销售价格建立相应的销售合同（如期货合同、现货合同、预合同），通过在线物流评审、在线质量评审、业务审核、财务审核等一系列审核，确保用户所订的合同能够按期、按质、按量完成。
价格管理：按有效期管理不同价格表的版本。通过对价格版本的管理达到价格历史追溯的目的，以帮助企业制定合理的价格政策。
销售财务管理：提供严格准确灵活的货款管理和控制，实现专业安全的结算单据管理。
客户关系及服务管理：提供对销售过程中售前、售后管理支撑，满足对项目跟踪、投诉、抱怨、异议的全流程管理。
知识库管理：实现销售业务的相关文件，例如投标资质文件、竞争对手资料、重点大项目案例、产品认证证书及股份公司年报等，实现按目录进行文档的上传和下载。
移动办公支持：提供灵活高效的业务查询、操作和审批等移动化能力。

方案特点

适用于多组织多账套、集团型、大中型等各类型公司营销部门的销售业务，主要支持产品类型涵盖棒、线、型、板、卷及副产品。系统很好的实现了多基地销售业务的协同和整合，为公司多区域销售战略提供坚实支撑。

价值优势

借鉴中国宝武信息化建设成功经验，结合冶金行业的经营及业务特点，基于宝信工业互联网架构打造，能够与其他领域系统软件高度整合。
客户为中心，建立集营销和服务于一体的营销平台，一套平台覆盖产品全系列；以服务为导向，实现全程供应链管理与协同，从售前售中到售后，建立全流程、一站式客户服务能力；以合同为主线，优化管理流程，对内提升核心竞争力，对外提高客户服务水平，支持公司发展战略。

应用场景

通过集中存储和管理客户信息，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化服务，并提高客户满意度。通过记录和跟踪每一个客户服务请求，确保客户问题得到及时解决。帮助企业实现标准化和自动化销售流程，提高销售团队的工作效率。帮助企业规划、执行和评估各种营销活动，提高营销的效率和效果，并提供强大的数据分析工具，能够生成详细的报告，帮助企业评估营销活动的效果。提供移动应用，允许销售和营销人员随时随地访问客户信息和营销工具，提高工作效率，方便团队协作。利用CRM系统可以实时的对合同状态、进度、细节进行维护和管理，记录合同更新的每一个操作及细节，实现签约回款流程标准化，合同执行更加高效顺畅。